スモールワールドオンライン英会話
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FAQ(よくあるご質問) 


先生へメッセージを送りたいのですが。

先生へメッセージを送りたいのですが。

スモールワールドでは、マイページ内のメッセージ機能を使って確実かつタイムリーに先生へメッセージを送ることができます。先生とのやりとりやご相談・リクエストなどは、マイページ内にあるメッセージ機能をご活用ください。 メッセー

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先生の口コミを書きたいのですが、どうやって投稿するのですか?

先生の口コミを書きたいのですが、どうやって投稿するのですか?

スモールワールドオンライン英会話には、講師の口コミ(クチコミ)投稿機能があります! 【口コミ投稿方法】 生徒マイページ内「予約確認」をクリック  ↓ 口コミを投稿したい先生のレッスン履歴(完了していればどのレッスンでも大

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レッスンをキャンセルするときの手順がよく分かりません。

レッスンをキャンセルするときの手順がよく分かりません。

ご予約済レッスンのキャンセル方法は以下の通りです。 PCの場合 スマートフォンの場合 【ご注意ください】

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レッスン開始時間に遅刻しました。残りの時間だけでもレッスンは受けられますか?

レッスン開始時間に遅刻しました。残りの時間だけでもレッスンは受けられますか?

講師は、レッスン開始時間から10分間は受講者の方から応答がない場合も待機しています。 10分を超えますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 ※ただ、先生によっては10分を過ぎても待機をしたり、メッセージ機能を

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レッスンのキャンセルは何時間前までできますか?

レッスンのキャンセルは何時間前までできますか?

レッスンのキャンセルは「レッスン開始8時間前」であれば、予約済みポイントを全ポイント返還いたします。 逆に、8時間前を経過してからの生徒側キャンセルにつきましては、ポイントは100%が消化扱い(返還なし)となりますのでご

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