スモールワールドオンライン英会話
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FAQ(よくあるご質問) 


システム障害でレッスンが中断されました。ポイントは返還してもらえますか?

システム障害でレッスンが中断されました。ポイントは返還してもらえますか?

講師またはスモールワールドのサイト運営側に起因するシステム障害によってレッスンが受講出来なかった場合には、その旨をご連絡頂けますと返還させて頂くことができます。 今回は何らかの通信・システム障害が起きて十分にレッスンを受

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大阪市塾代助成を利用してポイントを買いたいのですが・・・。

大阪市塾代助成を利用してポイントを買いたいのですが・・・。

有難うございます! スモールワールドは大阪市にお住いの小5~中3のお子さんが対象になっている塾代助成事業に参画しています。 助成利用の場合は、受講のルールやレッスンポイントの購入方法が通常とは異なります。 以下のページを

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複数の先生で受講する場合、レッスン内容は先生同士で共有されますか?

複数の先生で受講する場合、レッスン内容は先生同士で共有されますか?

共有されません。 スモールワールドは、先生たちがそれぞれの得意を活かして、オリジナルにレッスンを提供しています。あたかも、数多くの個人英語教室がオンライン上に集結しているイメージです。 そのため、先生それぞれにオリジナル

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パスワードの初期化をしたいのですが。

パスワードの初期化をしたいのですが。

パスワードのリセットは以下のページより行って頂くことができます。 パスワード・リセットページ ご登録のメールアドレスを入力すると、リセット用のメールが届きます。URLをクリックしましたら、新パスワードを2回入力する画面が

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アカウントシェアで、同じ時間の異なるレッスンを同時に予約することはできますか?

アカウントシェアで、同じ時間の異なるレッスンを同時に予約することはできますか?

申し訳ございませんが、1つのアカウントで同じ日時の複数の予約を取ることはできません。 スモールワールドオンライン英会話のアカウントシェアは、家族や兄弟については最大4名まで1つのアカウントをシェアしてお使いいただけ、英会

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