公式ブログ&FAQ - 料金に関するご質問 の記事(7件)

自分の所有ポイント数は、どこで確認できるの?

ご購入いただいたポイント数は、マイページトップの右側に有効期限と共に表示されています。

 

例)

所有ポイント:300pt(予約済み200pt 残り100pt)(有効期限:20XX/12/22)/所有クーポン20pt

 

上記の場合、300ptをお持ちですが、そのうちの200ptはすでに予約済みのレッスンがあるため、新たに予約できるのは100pt分までということになります。

またクーポンポイントと通常のポイントは合算ができません。

 

○ 100ptのレッスンへの予約

 

× 120ptのレッスンへの予約(20pt不足しています。クーポンポイントとは合算できません)

 

× 12月23日レッスンの予約(ポイント有効期限より先の予約は不可)

 

有効期限が切れる10日前には、リマインドメールをお送りしています。たまに迷惑フォルダに入ってしまうこともありますので、どうぞお気を付けください!

 

有効期限内にポイントを少しでも買い足して頂けると、お持ちのポイント分も含めて、有効期限が延長されますのでご活用ください。

 

 

 
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投稿日: Sep 15, 2020 | 閲覧数: 19 | カテゴリー:

 

請求書とドル建ての領収書を発行してもらえますか。

申し訳ございませんが、スモールワールドオンライン英会話では、ご請求書は原則として発行をしておりません。

 

法人の生徒様の場合にはご相談に応じますので、まずはメールにてご連絡ください。

 

 

次に、ドル建ての領収書発行についてですが、スモールワールドでは円単位のみポイントを販売しております。

 

そのため、ドル建てでの領収書発行は難しくなってしまうのですが、○○円(○○ドル相当)と、併記する記載する形であればご対応可能です。

 

弊社発行の領収書をご希望の場合は、PDF形式をメールにて送付する形で発行を承っております。

 

ご希望の際には、お手数ですが、決済の都度ご依頼いただくようにお願いいたします。

 

領収書発行依頼方法についての詳細は ⇒ https://www.sma-world.com/wte/ryoushusho/

★領収書をご希望の場合、○○ドル相当という数字をお知らせください。

 

 

 
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投稿日: Mar 15, 2020 | 閲覧数: 54 | カテゴリー:

 

クーポンポイントが80ポイント残っていますが、ポイントを購入したら使えますか?

申し訳ございませんが、クーポンポイントと通常ポイントは有効期限がそれぞれ異なっており、合算してご使用いただくことが出来ません。

 

クーポンポイントは、体験レッスン用のポイントとなっており、会員登録時に180pt分のポイントを付与するキャンペーンを実施中です。

 

そのため1レッスン=90ptの先生を選択いただくと2回、100pt以上の先生を選択いただくと1回の体験レッスンが無料で受けられるようにしております。

 

※会員登録のページ、下部の注意書きに「体験レッスンは最大2回受講可能」という記載があります。
 https://www.sma-world.com/WTE/reg.cgi

 

クーポンポイントが90ptに満たないけれど残っている、という場合でも、そちらのクーポンポイントはもうご利用が出来ませんので何卒ご了承ください。

 

他の先生でも体験レッスンを受けてみたいという場合には、通常ポイントをご購入の上でご予約をお願いします。

 

数回分からだけでもレッスンポイントの購入は可能ですので、まずは少なめにポイントを購入頂き、色々な先生のレッスンをお試しになってみてください。

 

 

好きな時に好きなだけ、好きな先生からレッスンを受講できるのがスモールワールド英会話のメリットです。

 

ぜひご活用ください!

 

 

 

 

 
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投稿日: Mar 15, 2020 | 閲覧数: 63 | カテゴリー:

 

ポイントの料金を、ドルで支払うことはできますか?

スモールワールドオンライン英会話では、海外からのご受講者様が1割近くいます!

 

特に海外赴任後に、子供さんの英文法を含めた総合英語の指導にご活用頂くケースが多いです。

 

スクールは24時間開校していますので、海外からでも問題なくご受講は可能です。

 

ただし、残念ながら決済はすべて円建てになっています。

 

お支払い方法としては、

 

・クレジットカード決済
・銀行振込

 

のいずれかをお選びいただけます。

 

日本円での買い物ができるクレジットカードをお持ちでしたら問題なくポイントをご購入頂けると思います。

 

 
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投稿日: Feb 08, 2020 | 閲覧数: 35 | カテゴリー:

 

レッスン料金は、先生によって違うんですか?

スモールワールドオンライン英会話では、講師が各自でレッスン料金を設定しているため、1コマ(25分)あたりのレッスン料は講師により異なります。

 

 
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投稿日: Feb 04, 2020 | 閲覧数: 34 | カテゴリー: