生徒レビュー(クチコミ)ご紹介

スモールワールドでは2022年5月に、実際にご利用いただいている生徒を対象にWEBアンケートを実施しました。

アンケート結果をここに公開します。頂戴したご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。ご協力いただいた生徒様に、心から感謝申し上げます!

どんな年齢の生徒が英語を習っているの?

小学生が半数、中学生が2割、幼児が1割、残り2割高校生以上の一般という結果になりました。近年の傾向として、幼児さんの割合が少し減って、代わりに中学生・高校生が増えてきています。

年齢比率

アカウントシェアをしていますか?

4割を超える方がきょうだいや親子などの家族間でアカウントをシェアしてご利用頂いていました。前回アンケートよりも10ポイント近く増えました!個人的に、特に増えてほしいと思っているのが親御さんのレッスンです。ぜひ家族みなさんで英語に親しんでほしいと願っています。家族間、最大4人まで、追加料金無しででアカウントシェアが可能です!

アカウントシェア

どんなレッスンを受講していますか?

レッスンタイプ

どのぐらいの頻度で受講していますか?

週に1度、継続的に受講されていらっしゃる生徒さんが半数でした。次に多いのは週2回で、あとは試験の前だけ週4回以上集中して!という方もいらっしゃいましたよ。

受講頻度

受講の満足度

受講満足度

講師の質では「とても良い」「良い」が、なんと95%という高い数字!レッスン内容も「とても良い」「良い」を合わせて88%という、大変嬉しい結果となりました!価格については、運営側としては「ほかのオンライン英会話スクールよりは高いと思われちゃうかな?」と心配していたのですが、生徒さんからは「家庭教師サービスに比べ安い!」「この質でこの価格は安い」と思ってくださる方が多数いらっしゃり、感謝感謝です。

その他ご意見・ご感想

  • 個別に英検対策をしていただけたのでよかったです。
  • 我が家の子供達は、朝オンライン英会話をして登校する習慣ができているのですが、レッスン枠も先生もとても少なく残念に思います。レッスンの質は高いので、もう少し日本時間6:00〜7:30ぐらいの時間帯を増やして頂けると嬉しいです!
  • 予約を取りそびれてしまう事があるので、お気に入りの講師の予約ができるタイミングを通知する機能があれば、便利だと思います。
  • 毎週受講していますが、一回ずつ好きな日にちを決められるので、休みたい時に休みやすい。
  • 先生が多すぎて絞りにくいので口コミなども充実させてほしいです。
  • 色々なバックグラウンドを持った講師の方がいて英語を勉強するモチベーションが上がる。
  • 予約の取りかたをもう少し改善してほしい。
  • 問い合わせに対する回答が迅速である点がとても良い


アンケートにご協力頂きました皆様、有難うございました!

小学生から中学生までの生徒さんが多数を占める、という結果でしたが、大人の生徒様は「お子さんの親御さん」というケースも多いため、スモールワールドの生徒さんは全体として家族ぐるみでご受講頂いているという方がとても多いということが分かりました。

また大人の生徒さんは「試験直前駆け込み特訓」や「やり直し英語」「文法を中心に」といった具合に、さまざまな英語学習をしていらっしゃる結果を得ました。

ありがたいことだな、と思うと同時に、より責任の重みを感じました。
今後も、少しずつシステムを改良して、より満足度の高いスクールにしたいと思っていますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

 スモールワールド運営事務局スタッフ一同