生徒の生の声(口コミ)ご紹介

スモールワールドでは2020年11月に、実際にご利用いただいている生徒を対象にWEBアンケートを実施しました。

アンケート結果をここに公開します。頂戴したご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。ご協力いただいた生徒様に、心から感謝申し上げます!

どんな年齢の生徒が英語を習っているの?

年齢比率

 

小学生が半数、中学生が1/4、残りの1/4が幼児と高校生以上の一般の生徒様だということが分かりました。最近、特に増えてきているのが中学生・高校生です。

 
   

生徒の居住地は?

居住地

 

1割の生徒さんが海外からのご受講です。どこからでも英語を学べるのがオンラインの魅力です。ちなみに講師のおよそ半数は海外に居住しています。

 

アカウントシェアをしていますか?

アカウントシェア

 

およそ3割の生徒さんが兄弟姉妹でご受講されていらっしゃいます。あるいは親子でアカウントをシェアし、英会話を楽しまれるご家庭もありました。最大4人まで、アカウントシェアが可能です!

 
 

どんなレッスンを受講していますか?

レッスンタイプ

 
 

どのぐらいの頻度で受講していますか?

アカウントシェア

 

週に1度、継続的に受講されていらっしゃる生徒さんが約半数といった結果です。試験の前は週4回以上集中して!という方もいらっしゃいましたよ。

 
 

受講の満足度

受講満足度

 

講師の質では「とても良い」「良い」だけで94%、レッスン内容は「とても良い」「良い」を合わせて92%という、大変嬉しい結果となりました!

 
   

その他ご意見・ご感想

     
  • 対面式(レッスン)からこちらの(オンライン)レッスンに変えてから、子どもの実力が上がり、何よりレッスンに積極的になったのが印象的です。
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  • 講師を選んでからしかスケジュールが見れないので、週単位程度での講師×スケジュールが見れると良いです(フィルターありで)
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  • とてもいい先生に巡り合えて、小2の娘が今、英検準2級に向けたレッスンを受けています。スモールワールドのおかげです。ありがとうございます。
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  • もっと使い勝手をよくして欲しい。特に取りたい予約の時間を一気に取れるようにして欲しいです。
  • 良い先生に出会え、膝に座らせないと(受講)できなかった子が、一人でレッスンを受けています。
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  • システム改良希望は多くあるが、費用に跳ね返るのは本末転倒なので、現状でオッケーです。
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  • 先生をもっと増やしてほしいです。先生の登録数、人気ランキングなどがあると、選択しやすいです。
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  • 12-16時に習える先生を増やしてほしい。
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アンケートにご協力頂きました皆様、有難うございました!

小学生から中学生までの生徒さんが多数を占める、という結果でしたが、大人の生徒様は「お子さんの親御さん」というケースも多いため、スモールワールドの生徒さんは全体として家族ぐるみでご受講頂いているという方がとても多いということが分かりました。

 

また大人の生徒さんは「試験直前駆け込み特訓」や「やり直し英語」「文法を中心に」といった具合に、さまざまな英語学習をしていらっしゃる結果を得ました。

 

ありがたいことだな、と思うと同時に、より責任の重みを感じました。
今後も、少しずつシステムを改良して、より満足度の高いスクールにしたいと思っていますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

 スモールワールド運営事務局スタッフ一同