エラー・トラブルに関するご質問
レッスン開始時間に遅刻しました。残りの時間だけでもレッスンは受けられますか？
講師は、レッスン開始時間から10分間は受講者の方から応答がない場合も待機しています。 10分を超えますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 ※ただ、先生によっては10分を過ぎても待機をしたり、メッセージ機能を
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読み込み中...先の日程で予約を入れようとしたらエラーになりました。
レッスンは「ポイント有効期限内の日時のみ」予約受付が可能ですので、ポイントの有効期限よりも先の予約を入れることはできません。 例えば、有効期限4月30日のポイントをお持ちの場合、レッスンは4月30日までに受
続きを読むパスワードと登録メールアドレスを忘れてしまったのですが。
パスワードを忘れてしまった場合は、以下のページからパスワードのリセットができます。 https://www.sma-world.com/WTE/pwdrst.cgi 登録のメールアドレスをお忘
続きを読むレッスンの完了報告を忘れてしまったのですが・・・
ご報告について、生徒様が未報告の場合であっても、レッスン終了時間から6時間後にはステータスが自動的に「完了」となり、以降は操作が出来なくなっています。
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