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レッスンはどうやって予約するの?

レッスンは、その都度、生徒様で希望の先生・希望の日時にご予約を入れて頂くシステムになっています。

 

毎週同じ曜日・時間にレッスンをご受講頂く生徒さんも多いですが、まとめて予約するといった機能はありません。お手数をおかけしますが、1コマずつレッスンをご予約いただきますようお願いいたします。

 

 

【レッスン予約の手順】

 

1)生徒ログイン → マイページへ
  https://www.sma-world.com/WTE/mypage.cgi

 

メニューの「日程から予約」「講師から予約」「レッスンから予約」のいずれかより、ご希望の内容をお選びください。

PC画面(上部にメニューが表示されています)

 

スマートフォン画面(左上の「三」をタップすると、メニューが表示されます。)

 

レッスンのご予約は、表示されるカレンダーの 空きコマを意味する青ボタン(時間+「空き」と書いてあるもの)をお選びください。

※オレンジ色の枠は、すでにほかの生徒さんによる予約が入っているため予約ができません。

 

「空き」の青い時間を選択すると、レッスン予約確認画面に進みます。お持ちのポイントを使って予約を完了させてください。

※受講ご希望のレッスンを選択しないと予約画面に進みませんので、ご注意ください。

 

 

※ポイントは400ptからご購入可能です。マイページメニューにあるポイント購入画面にお進みください。

 

※新規入会の方は、体験レッスンに使えるクーポンポイントがプレゼント付与されていますので、そちらをご利用頂いて予約を取ることもできます。

ただし、一部の先生は、事情により無料クーポンポイント利用での体験レッスンを一時的に受入れ不可としている場合があります。講師一覧画面で「クーポン利用可」「クーポン利用不可」と表示がされていますので、ご確認ください。

 

※マイページトップの右上に、ポイントの有効期限が表示されていますので、事前にご確認ください。レッスン予約は有効期限内の日程のみ可能です。

 

 

受講の流れページには、予約方法の簡単動画を掲載していますので、ご覧になってみてください。

 

 

 
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自分の所有ポイント数は、どこで確認できるの?

ご購入いただいたポイント数は、生徒マイページトップに有効期限と共に表示されています。

 

例)

所有ポイント:740pt(予約済み400pt 残り340pt)(有効期限:2022/3/30)/所有クーポン40pt

 

上記の場合、740ptをお持ちですが、そのうちの400ptはすでに予約済みのレッスンがあるため、新たに予約できるのは340ptまでということになります。

 

※ご注意ください!

クーポンポイントと通常のポイントは合算ができません。

ポイントの有効期限を超えてのご予約はできません。

 

有効期限が切れる10日前には、リマインドメールをお送りしています。たまに迷惑フォルダに入ってしまうこともありますので、どうぞお気を付けください!

 

有効期限内にポイントを少しでも買い足して頂けると、お持ちのポイント分も含めて、有効期限が延長されますのでご活用ください。

 

 

 
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予約の前に、先生に聞きたいことがあるのですが。

スモールワールドでは、一度予約したことのある先生については、マイページ内のメッセージ機能を使って先生に直接メッセージやリクエストを送ることができます。
 
 
 
ただし、一度も予約をしたことのない先生には、生徒から直接先生に連絡を取ることができません。一度も予約をしたことのない先生に、事前にご質問などがある場合やレッスンリクエストをしたい場合には、以下の2つの方法があります。
 
 
① 仮の日時(出来るだけ先の日程)で予約をいれて、メッセージ機能を使えるようにする
 

予約履歴がない講師の場合、レッスンを予約することで「メッセージ機能」が使えるようになります。

気になる先生を見つけたら、一度暫定で予約を入れ、レッスン受講を検討している旨と現在の学習状況・希望するレッスン内容・レッスン日時などご要望をお伝えください。

 
★重要★
暫定で予約を入れて先生とやり取りをした結果、レッスンをご希望されない場合、必ず予約のキャンセル処理を行ってください。
 
レッスンの開始時間8時間前までにキャンセルをすればポイントは数時間後に全て返還されますが、開始時間8時間を切ってからキャンセルされた場合は、全ポイントが消費されてしまいますのでご注意ください。

*レッスンキャンセル方法についてはこちら

 
 
② お問合せフォームより、事務局にご連絡頂く。
 
「ネイティブ講師のためうまくメッセージが伝えられない」「講師スケジュールに空きがなく暫定予約が入れられない」
 
など、お困りの際には、事務局経由でメッセージを伝えることも可能です。少し回答までお時間を頂く可能性がありますが、お急ぎでない場合にはどうぞお気軽にご連絡ください。
 
 
 
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請求書とドル建ての領収書を発行してもらえますか。

申し訳ございませんが、スモールワールドオンライン英会話では、ご請求書は原則として発行をしておりません。

 

法人の生徒様の場合にはご相談に応じますので、まずはメールにてご連絡ください。

 

 

次に、ドル建ての領収書発行についてですが、スモールワールドでは円単位のみポイントを販売しております。

 

そのため、ドル建てでの領収書発行は難しくなってしまうのですが、○○円(○○ドル相当)と、併記する記載する形であればご対応可能です。

 

弊社発行の領収書をご希望の場合は、PDF形式をメールにて送付する形で発行を承っております。

 

ご希望の際には、お手数ですが、決済の都度ご依頼いただくようにお願いいたします。

 

領収書発行依頼方法についての詳細は ⇒ https://www.sma-world.com/wte/ryoushusho/

★領収書をご希望の場合、○○ドル相当という数字をお知らせください。

 

 

 
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受講を希望した場合、どんな教材を使うのでしょうか。

スモールワールドでの受講ご検討有難うございます。

 

スモールワールドは、「先生と生徒様とを結ぶプラットフォーム」という役割づくりを目指しておりまして、あたかも個人経営の小さな英会話教室がサイト上に集結しているようなイメージです。

 

そのため、レッスンや教材の内容については、先生毎にそれぞれの強みとなる多彩なレッスンをご提供するスタイルを取っており、一概に「スモールワールドで会員登録をしたら●●の教材を使います」とは言えない状況です。

 

先生によっては、一切教材を使わない、ということもあれば「オンラインツールを使う」「オリジナル教材を画面共有する」「定期的に受講する生徒には●●の教材を本屋さんで買ってもらう」など、先生ごとに方針が異なります。

 

 

以下にレッスンプログラムの一部を紹介するページがありますので、ぜひご確認ください。

 

子供英会話からビジネス英語まで様々なプログラムを選べるところがスモールワールドの特長です。

→  https://www.sma-world.com/wte/content/

 

 

なお、生徒のリクエスト教材を受け付けている先生も多くいらっしゃいます。

 

いわゆるチューターのように、先生に対して学習目標などをご相談頂いて、オーダ―メイドなレッスンをご受講頂くことが可能です。
(すべての先生がオーダ―メイドレッスンに対応しているわけではありません)

 

以下の講師紹介ページより、気になるキーワードで検索を掛けて絞り込みを行うなどして、気に入った先生のレッスンをまずは何回かご受講してみることをおすすめします。

https://www.sma-world.com/wte/prflstfrm/

 

 

無料会員登録はこちらからです。お気軽にどうぞ!

 

 
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