スモールワールドでは、マイページ内のメッセージ機能を使って確実かつタイムリーに先生へメッセージを送ることができます。

先生とのやりとりやご相談・リクエストなどは、マイページ内にあるメッセージ機能をご活用ください。

 

《レッスン予約もしくは受講歴のある講師の場合》

《レッスン予約・受講歴のいずれもない講師の場合》

 

《レッスン予約もしくは受講歴のある講師の場合》

*PCの場合

①生徒マイページにログイン。

 

②上部メニュー「レッスン予約」にカーソルをのせると、予約に関するメニューが表示されます。「レッスン履歴・予約確認」をクリック。

 

 

③メッセージを送りたい講師の予約中もしくは受講済のレッスン日時をクリック。

 

 

④メッセージ記入欄が出てきます。伝えたい内容を入力し送信ボタンを押すと、講師にメッセージを受け取った旨のメールが届きます。

 

 

*スマートフォンの場合

①生徒マイページにログイン。

 

②左上のメニューを開いて、「レッスン履歴・予約確認」を選択。

 

 

③メッセージを送りたい講師の予約中もしくは受講済のレッスン日時をクリック。

 

 

④メッセージ記入欄が出てきます。伝えたい内容を入力し送信ボタンを押すと、講師にメッセージを受け取った旨のメールが届きます。

 

 

 

《レッスン予約・受講歴のいずれもない講師の場合》

予約の履歴がない講師の場合、レッスンを予約することで「メッセージ機能」が使えるようになります。

気になる先生を見つけたら、一度暫定で予約を入れ、レッスン受講を検討している旨と現在の学習状況・希望するレッスン内容・レッスン日時などご要望をお伝えください。

 

★重要★

暫定で予約を入れて先生とやり取りをした結果 レッスンをご希望されない場合、必ず予約のキャンセル処理を行ってください。

 

レッスンの開始時間8時間前までにキャンセルをすればポイントは数時間後に全て返還されますが、開始時間8時間を切ってからキャンセルされた場合は、全ポイントが消費されてしまいますのでご注意ください。

*レッスンキャンセル方法についてはこちら

 

「ネイティブ講師のためうまくメッセージが伝えられない」

「講師スケジュールに空きがなく暫定予約が入れられない」

 

など、お困りの際には、事務局経由でメッセージを伝えることも可能ですので事務局までお問い合わせください。

 

※一旦事務局を通してのご連絡となると、どうしてもリアルタイムのご対応が出来かねてしまいますので、営業時間外やお急ぎの場合にはメッセージ機能をご利用いただく事をおすすめします。

 

 

 

 
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投稿日: Jan 21, 2020 | 閲覧数: 2406 | カテゴリー: