Official Blog&FAQ - FAQ(よくあるご質問)  の記事(1件)

会員登録をしなくても体験レッスンは受けられますか?

スモールワールドオンライン英会話で無料の英会話レッスンを体験いただくためには、会員登録をしていただく必要があります。

 

登録時に体験レッスン用のクーポンを発行する仕組みになっているためです。

 

ただし、体験レッスンを受講後に、「やっぱり入会を見合わせたい」という場合には、それ以上の営業等は一切行いませんのでご安心ください。

 

会員登録・解除共に費用は一切かかりません。

 

本当に「良かった」と思っていただいた方にのみ、スモールワールドの生徒さんとしてサポートをさせて頂ければと思っています。

 

無料会員登録はこちらからです。お気軽にどうぞ!

 

 
いいね! 3人に「いいね!」されています。
読み込み中...
投稿日: Jan 14, 2021 | 閲覧数: 736 | カテゴリー:

 

子供専用ですか?大人も受講できますか?

スモールワールドは、3歳からの幼児から、兄弟や親子での利用を推奨している「家族で学べるオンライン英会話」スクールです。

 

シニア世代の超初心者レッスンや、幼児・小学生のためのフォニックスを使ったレッスン、中学英文法、発音矯正、英検対策、TOEIC対策、帰国子女向けのレッスンなど、多彩なレッスンが用意されています。

 

家族でアカウントをシェアして学ぶのがお得でおすすめの受講方法です。

 

日本人講師がほとんどですので、大人の場合は特に初心者の生徒に人気がありますが、日本語がわかるネイティブ講師も在籍していますので、ぜひネイティブの先生との会話を楽しみたい、というチャレンジ精神旺盛な生徒さんの受講も歓迎しています!

 

無料会員登録はこちらからです。お気軽にどうぞ!

 

 
いいね! 1人に「いいね!」されています。
読み込み中...
投稿日: Nov 21, 2020 | 閲覧数: 611 | カテゴリー:

 

レッスンコマを空けてもらうように、リクエストすることってできますか。

はい!レッスンのリクエストは、以下の場合に事務局が先生とお繋ぎしてサポートをしています。

 

▼一度も受講をしたことのない先生に対して、予約可能な空きコマを作ってほしいというリクエストであること

   ↓

すでに1回でもレッスンをご受講頂いたことのある先生に対するレッスンリクエストの場合には、直接先生にマイページのメッセージ機能を使ってご相談ください。

メッセージ機能の使いかたについては こちら のFAQをご覧ください。

 

 

▼2営業日以上先の日程でのリクエストであること。

   ↓

事務局は平日の9時半~17時半にOPENしています。それ以外の時間帯では、先生と連絡を取ることができません。

また海外在住の先生など、回答までに一定のお時間を頂戴しますので「今日の●時ごろ」「明日の夕方」といったリクエストにはお応えすることが難しい可能性が高いです。

 

 

▼リクエストをしても、必ず対応できるとは限らないことをご理解ください。

   ↓

先生のなかには、プロフィール欄に「現在、忙しい」「新規生徒は受付していない」などと記載されている場合もございます。

その場合は、リクエストをお控えいただきたくよろしくお願い致します。

 

 

上記をご理解いただきまして、以下のフォームよりレッスンリクエストをして頂きましたら、先生に連絡を取って、対応の可否をお知らせいたします。

   ↓ ↓ ↓ ↓

レッスンリクエストフォーム

 

なお、レッスンリクエストは会員登録済みの生徒さんだけが利用できるサービスです。

 

会員登録をしていない場合には、まずはこちらから無料の会員登録をお願いします!

 

 
いいね! 1人に「いいね!」されています。
読み込み中...
投稿日: Sep 15, 2020 | 閲覧数: 2561 | カテゴリー:

 

レッスンはどうやって予約するの?

レッスンは、その都度、生徒様で希望の先生・希望の日時にご予約を入れて頂くシステムになっています。

 

毎週同じ曜日・時間にレッスンをご受講頂く生徒さんも多いですが、まとめて予約するといった機能はありません。お手数をおかけしますが、1コマずつレッスンをご予約いただきますようお願いいたします。

 

 

【レッスン予約の手順】

 

1)生徒ログイン → マイページへ
  https://www.sma-world.com/WTE/mypage.cgi

 

メニューの「日程から予約」「講師から予約」「レッスンから予約」のいずれかより、ご希望の内容をお選びください。

PC画面(上部にメニューが表示されています)

 

スマートフォン画面(左上の「三」をタップすると、メニューが表示されます。)

 

レッスンのご予約は、表示されるカレンダーの 空きコマを意味する青ボタン(時間+「空き」と書いてあるもの)をお選びください。

※オレンジ色の枠は、すでにほかの生徒さんによる予約が入っているため予約ができません。

 

「空き」の青い時間を選択すると、レッスン予約確認画面に進みます。お持ちのポイントを使って予約を完了させてください。

※受講ご希望のレッスンを選択しないと予約画面に進みませんので、ご注意ください。

 

 

※ポイントは400ptからご購入可能です。マイページメニューにあるポイント購入画面にお進みください。

 

※新規入会の方は、体験レッスンに使えるクーポンポイントがプレゼント付与されていますので、そちらをご利用頂いて予約を取ることもできます。

ただし、一部の先生は、事情により無料クーポンポイント利用での体験レッスンを一時的に受入れ不可としている場合があります。講師一覧画面で「クーポン利用可」「クーポン利用不可」と表示がされていますので、ご確認ください。

 

※マイページトップの右上に、ポイントの有効期限が表示されていますので、事前にご確認ください。レッスン予約は有効期限内の日程のみ可能です。

 

 

受講の流れページには、予約方法の簡単動画を掲載していますので、ご覧になってみてください。

 

 

 
いいね! 1人に「いいね!」されています。
読み込み中...
投稿日: Sep 15, 2020 | 閲覧数: 1955 | カテゴリー:

 

自分の所有ポイント数は、どこで確認できるの?

ご購入いただいたポイント数は、生徒マイページトップに有効期限と共に表示されています。

 

例)

所有ポイント:740pt(予約済み400pt 残り340pt)(有効期限:2022/3/30)/所有クーポン40pt

 

上記の場合、740ptをお持ちですが、そのうちの400ptはすでに予約済みのレッスンがあるため、新たに予約できるのは340ptまでということになります。

 

※ご注意ください!

クーポンポイントと通常のポイントは合算ができません。

ポイントの有効期限を超えてのご予約はできません。

 

有効期限が切れる10日前には、リマインドメールをお送りしています。たまに迷惑フォルダに入ってしまうこともありますので、どうぞお気を付けください!

 

有効期限内にポイントを少しでも買い足して頂けると、お持ちのポイント分も含めて、有効期限が延長されますのでご活用ください。

 

 

 
いいね! 1人に「いいね!」されています。
読み込み中...
投稿日: Sep 15, 2020 | 閲覧数: 1594 | カテゴリー: