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時間になっても、レッスンルームに入室できず、先生からの連絡もありません

せっかくのご予約いただいたのに、先生のレッスンルームに入室出来なかったとのこと、大変申し訳ございません。 先生から何もご連絡がない場合、以下の理由が考えられます。 ①予約時間に制限がある場合 スモールワールドでは「海外在
続きを読む完了報告の仕方が分かりません。

マイページのレッスン履歴からレッスンの完了報告ができます。 マイページにログイン ↓ PCでは上部、スマホでは左上のメニューから「受講レッスン一覧」を選択 ↓ 報告をするレッスン日時(青文字)をクリック ↓ 完了/
続きを読むレッスン評価を間違えて報告してしまいました。

大変申し訳ございませんが、システム上、完了報告にて一度いただいた評価は変更することができません。 ただし誤って評価を下げてしまったとしても、それが元に先生の報酬が下がるというようなことにはなっていませんのでご安心ください
続きを読むクーポンを利用して予約したいのに、クーポン利用のチェックが出来ません

クーポンポイントと通常ポイントをお持ちの場合、予約時に「予約確定」のボタンのすぐ上に「クーポンポイントで支払う」というチェックボタンが表示されます。 クーポンを使いたい場合には、こちらにチェックを入れてからご予約をお願い
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