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「かしこまりました」は英語で何?接客やホテル・メールで使える表現16選

かしこまりました 英語 ビジネス 接客 ホテル メール

偏差値40から英語に目覚めイギリスの大学へ入学・卒業し、英検1級を一発で取得したJINです。

JIN

結論、No problemやCertainlyがもっとも使いやすいですね!

この記事のまとめ

イギリスで接客業を3年経験し、現在は毎日英語でクライアントワークをしている筆者が「かしこまりました」として使える英語フレーズを徹底解説!

状況別に使い分けできるネイティブ表現を、わかりやすく16種類まとめてお伝えします。

仕事場での英会話表現の幅を広げたい方に、とくに読んでほしい内容です。

日常でもビジネスでもさまざまな場面で何かを「快諾する時」「理解した時」に「かしこまりました」と言いますよね。

ビジネスシーンに限定してみれば

  • 職場の人との掛け合い
  • メール
  • ホテルやレストランなどの接客

このようなシチュエーションで容易に想像できますね。

結論からいうと、トップレベルに丁寧で使いやすいオススメの「かしこまりました」を表す表現は「Certainly」

しかし、それ以外にも使える表現はたくさんありますので、Certainlyよりもカジュアルなものやニュアンスが若干異なるものも含めて、例文付きでこれから紹介していきます!

この記事を読むメリット

  • 明日から「かしこまりました」と英語で言えるようになる
  • ネイティブに対するリスニング理解度が高まる
  • 「かしこまりました」を英会話で使い分けられる
アオイちゃん

16種類もあるの??

JIN

いろいろ使える表現はたくさんあるよ!でもCertainlyが多分一番使いやすくて間違いのない表現かなあ

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タップできる目次

「かしこまりました」は英語で何ていう?ビジネスシーンでも使える16選

それではビジネスシーンでも使える丁寧な「かしこまりました」をニュアンス解説付きで見ていきましょう!

私が接客業をやっていた時に重宝していた「No problem」と「Certainly」

個人的な話になりますが、私はイギリスでバーテンダー、ウエイターを3年以上やっていました。

その当時重宝して使っていたのが

  • No problem
  • Certainly

この2つです。

No problem.には文字通り「なんの問題もありません」=「かしこまりました」との意味があります。

このように言ってもらえると頼んだ方もなんとなくホッとしますよね。

また、私が働いていたのはわりとフレンドリーなパブだったので、CertainlyよりもNo problemをより重宝していました

certainlyは「もちろん」との意味をもつ副詞で、より丁寧な印象になります。

Yes, certainly.のようにYesを文頭につけることもあります。

エレナ先生

Can I get some extra ketchup?(ケチャップ貰えますか?)

ジェームズ先生

Certainly(かしこまりました)

理解した事を強調する「I got it.」

職場で何か仕事を頼まれた時に使われる表現です。

言われた内容について理解しましたとのニュアンスになり、getはさまざまな意味をもつ動詞で、ここでのgetは「理解する」の意味で使われています。

フランクな関係の同僚などにはGot it!のように縮めていうことも

先ほどのCertainlyと比べるとカジュアルな表現で、I understandと同じように「理解しました」という点に重きを置いています。

エレナ先生

Can you do this for me?(ちょっとこれやってもらえる?)

ジェームズ先生

I got it!(了解です!)

若干乗り気ではないニュアンスを醸し出す「All right.」

All right.には「大丈夫です」との意味があります。

よく使われる表現ですが、注意も必要です。

実はAll right.にはNo problem.やCertainly.のように「よろこんで!」といった快諾するニュアンスは含まれません

依頼された仕事についてはとりあえず承諾しましたが、本当はあまり乗り気ではありませんとのニュアンスを若干含む可能性がある表現です。

エレナ先生

Can you do this for me?(ちょっとこれやってもらえる?)

ジェームズ先生

All right(わかりました)

スピード感がある「I’m on it.」

職場で上司から何か仕事を頼まれた時に使われる表現で、厳密にいるとI’m working on itの略です。

「了解しました」と訳せます。

今取り掛かっていますといったニュアンスを含む表現で、スピード感が感じられます

エレナ先生

Can you do this for me?(ちょっとこれやってもらえる?)

ジェームズ先生

I’m on it.(すぐ取り掛かります)

Will do. / Certainly will do.

Will do.はI will do it.の略です。

「求められたことをこれからします」との意味になります。

フランクな関係の同僚などに何かを頼まれた時に使える表現

もちろんとの意味をもつcertainlyを文頭につけると、快諾しましたとのニュアンスをより明確に伝えられます。

Noted. / Noted with thanks. / Duly noted.

notedを用いたさまざまな表現についてご紹介します。

これらの表現は口頭ではなく、主にビジネスメールで使われる表現です。

他動詞として使われるnoteには「(要点)を書き留める」との意味があり、受動態にすると「(要点)を書き留められた」となります

そこからnotedは「受けとめました、了解しました」との意味で使用。

「正式に、十分に」などの意味をもつdulyを前につけることもあります。

ビジネスメールの返信でよく使われるのがNoted with thanks.という表現で、with thanksをつけることで感謝の気持ちを伝えることが可能

I’ll remember to do that. / I will, of course.

相手を安心させることのできる表現です。

ちゃんと忘れずにやりますよとの気持ちを伝えられます。

rememberの使い方に注意!

remember + 不定詞には「(これから)〜することを覚えておく」との意味があり、rememberの後ろに動名詞を続けると「〜したことを覚えている」との意味になるため、間違って使わないようにしましょう。

Remember to~:~することを覚えておく
Remember ~ing:~したことを覚えている

Of course. / Sure. / Thank you. / Absolutely.

レストランなどでお客さんから何か注文を受けた時などに使われる表現です。

Sure.はカジュアルな雰囲気の飲食店でよく使われます。

Of course. やThank you.はカジュアルな雰囲気のお店だけでなく、フォーマルなお店でも使われ、Certainly.やAbsolutely.を使うとより丁寧でかしこまった印象に

Certainly.と同じように使えるのがAbsolutely.といったところでしょうか。

レストランなどではかしこまりましたとの意味で使われ、確実にそうしますとのニュアンスを含む強い表現になります。

ビジネス英語におすすめなオンライン英会話5選

日本語でも丁寧な表現法は、あらゆる場面で大切です。

しかし、そういった表現は独学じゃ正しいかわからないですよね。

そんなビジネスシーンにも役立つ丁寧な表現の英語を習得したい人におすすめなオンライン英会話を5つご紹介します!

スクロールできます

1位 2位 3位4位5位
サービス名Bizmates
bizmates logo
ネイティブキャンプ
レアジョブ英会話
ベストティーチャー
Best teacher logo
DMM英会話
DMM eikaiwa logo
おすすめ度 (5.0) (4.5) (4.5) (4.0) (4.0)
無料体験レッスン1回レッスン1回レッスン2回レッスン1回レッスン1回
値段月額 13,200円~月額定額 6,480円~月額 4,980円~月額 12,000円~月額 6,480円~
講師非ネイティブ非ネイティブ非ネイティブ非ネイティブ+ネイティブ非ネイティブ
ビジネス専門性
ひと言ポイントビジネス英語特化サービスビジネス英会話教材が150以上用意ビジネス特化コースが豊富仕事で使うライティングを強化ビジネスパーソン向けコースあり
サービス名をタップ(クリック)すると詳細を確認できます
ビジネス英語におすすめのオンライン英会話ランキング
  • 1位: Bizmates
  • 2位: ネイティブキャンプ
  • 3位: レアジョブ英会話 
  • 4位: ベストティーチャー
  • 5位: DMM英会話
タップできるよ

1位|Bizmate (5.0)

内容・評価
概要ビジネス英語だけに特化したオンライン英会話
オススメ度 (5.0)
オススメの対象初心者~中級者中心
注目ポイント講師は全員ビジネスバックグラウンドあり
期待できる効果ビジネスに関する英語だけに特化して英語力を培える

ビジネス英会話を習うならやはりBizmatesが最もおすすめです。

Bizmatesはビジネス英会話に特化したオンライン英会話であり、1人ひとりのレベルや業務内容に沿ったプログラムで受講生の英語力を向上させます。

レッスンレベルは30段階に分けられており、初心者専用レッスンもしっかり用意されているため英会話に苦手意識がある人でも安心して受講できます。

なお、Bizmatesの受講生の大半は英会話初心者です。

そのため、初めて英会話をする人に打ってつけと言えるでしょう。

また、Bizmatesは早朝5:00~深夜25:00までレッスンを受講できます。

予約も5分前まで可能ですから忙しい社会人でも受講しやすいですよ。

さらに、Bizmatesには自習に役立つ学習動画見放題プランがあります。

このプランでは、教材と連動した5分~10分程度の短い動画を見て、予習や復習をすることが可能です。

とにかくがっつりビジネス英会話のレッスンがしたい人は、ぜひBizmatesのレッスンを受講してみてくださいね。

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2位|ネイティブキャンプ

ネイティブキャンプ
内容・評価
概要24時間365日、無制限でレッスン可能なオンライン英会話
オススメ度 (4.5)
オススメの対象初心者~中級者中心
注目ポイントビジネス特化の教材が150以上ある
期待できる効果実際の業務に役立つシチュエーションに対応できる

24時間いつでもどこでもレッスンをしたい人におすすめなのが、ネイティブキャンプです。

ネイティブキャンプは、月額6,480円で回数制限なしにレッスンし放題で、5分だけのレッスンも受講できます。

また、レッスン自体に予約は必要ありません。

自分のスケジュールに合わせてレッスンができるのは、ネイティブキャンプくらいでしょう。

そんなネイティブキャンプのビジネス英会話コースが、「ビジネスコース」と「ビジネスカランコース」です。

ビジネスコースは初心者向けのコースとなっており、英会話の基礎から学習できます。

英語に触れてこなかった人でも受講しやすいため、ビジネス英会話初心者の人はビジネスコースから始めましょう。

一方ビジネスカランコースは、ダイレクトメソッドの1種であるカランメソッドを用い、ビジネスに特化した英会話を習得していきます。

ビジネスカランコースは1日1コマペースでレッスンをした場合、約3カ月で習得可能です。

とにかく最短でビジネス英会話を身につけたい人は、ビジネスカランコースを受講してみてくださいね。

なお、ビジネスカランコースはある程度英会話が可能な人におすすめなコースとなっています。

そのため、英会話に自信がない人はビジネスコースからスタートしてみてくださいね。

3位|レアジョブ英会話

内容・評価
概要オンライン英会話企業唯一の上場企業
オススメ度 (4.5)
オススメの対象全レベル
注目ポイントビジネス特化コースが豊富
期待できる効果ビジネスシーンに適した語彙や表現、対話力の習得を目指せる

いきなり英会話をするのは少し不安がある人におすすめなのが、レアジョブ英会話です。

レアジョブ英会話には、日本人カウンセラーが在籍しているためアドバイスをもらうことができます。

そんなレアジョブ英会話でおすすめなのが、「ビジネス英会話コース」でしょう。

ビジネス英会話コースでは、初心者や中級者にはビジネスシーンでコミュニケーションが取れることを目標にレッスンをおこないます。

一方、上級者には英語でのディスカッションができることを目標に、実践的な英語学習を提供します。

ビジネス英会話コースはレアジョブ英会話の中でもトップレベルの講師しかレッスンをおこないません。

そのため、講師の質が担保された状態で、1人ひとりに合ったレッスンを提供してくれます。

自分に合ったレッスンをしてもらうため、着実なレベルアップをサポートしてくれますよ。

ほかにもAIによるビジネス英語のスピーキングテストを毎月無料で受けられるのも、レアジョブ英会話の魅力です。

テスト結果はCEFRという英語力を示す国際指標に基づき表示され、繰り返し受験することで英語力の向上を実感しやすくなるでしょう。

確実にレベルアップしていることを実感したい人は、ぜひレアジョブ英会話の無料体験レッスンでレッスンの雰囲気などを体感してみてくださいね。

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4位|ベストティーチャー 

内容・評価
概要ライティング+スピーキングを同時に重要視した他にはない唯一無二のサービス
オススメ度 (4.0)
オススメの対象中級者
注目ポイントスピーキングだけでなくライティングにも特化
期待できる効果仕事に直結する使うライティング力をつける

「書く」と「話す」と重視してビジネス英語を学びたい人におすすめなのが、ベストティーチャーです。

ベストティーチャーは英語のアウトプットに特化しており、実際のビジネスシーンを想定したレッスンが多数用意されています。

英会話も大切だけど、英文作成スキルも上げたいと考えている人にはベストティーチャーはおすすめでしょう。

ベストティーチャーのレッスンはライティングの添削をおこなったのち、リスニングやスピーキングレッスンをおこないます。

ライティングで自分の伝えたい内容を明確にしてからレッスンをするため、ボキャブラリーや表現力の向上が期待できますよ。

また、レッスンはビジネスシーンだけでなく日常生活なども想定した1,000近いテーマから自由に選び受講できます。

他にも、日経ニュースの英文記事を使った日経LissNコースも社会人に人気があり、こちらは通常コースにプラス1,500円することで受講できます。

「書いて話す」ことを鍛えたい人は、ぜひベストティーチャーのレッスンを検討してみましょう。

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5位|DMM英会話 

内容・評価
概要国内大人気オンライン英会話
オススメ度 (4.0)
オススメの対象初心者~中上級者中心
注目ポイントビジネスパーソン向けの教材が用意されている
期待できる効果シーン別の英会話が身につく

多くの教材とネイティブ講師のレッスンを希望するなら、DMM英会話がおすすめです。

DMM英会話は、国内NO.1の知名度と生徒数を誇る人気オンライン英会話であり、日常会話からビジネス英会話、ほかにも英語以外の言語を学ぶことができます。

ビジネス英会話のレッスンでは、100以上の教材を使い電話対応やプレゼン、メール文の作成などビジネス英会話の基礎を学ぶことができます。

また、受注やクレーム対応といった交渉のレッスンもできます。

ビジネスコースは6つ用意されており、どれもすぐに実践で使えるものばかりです。

また、DMM英会話には128ヵ国以上のネイティブ含む約10,000人以上の講師が在籍しています。

日本人講師もいるため、わからないことや悩みを相談できるのもうれしいポイントですよね。

レッスン後には「レッスンノート」という復習機能で自習ができます。

このレッスンノートには講師からのメッセージやレッスンで使われた単語の確認などが記載され、学習のモチベーションも上がりますよ。

ビジネス英会話初心者の人にも英会話自体初めての人にもおすすめですので、気になった人はぜひDMM英会話の無料体験レッスンを受講してみてくださいね。

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表現を学んでビジネスシーンで発揮しよう!

今回は「かしこまりました」に関するホテルやメール文面に使える表現をご紹介しました。

ホテルやメールは特に表現に気を遣うでしょう。

その場その場に合った表現やフレーズを使うことが、ビジネスの現場では必須になります。

ぜひ表現法を磨き、相手に伝わる英会話を身につけましょう!

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