元ホテルコンシェルジュが教える「接客の英会話」

英語+α

外国人のお客様をもっと素敵に「おもてなし」したい方へ

元ホテルコンシェルジュが教える「接客の英会話」
レッスン回数 50分(2コマ連続)×週1をおすすめ
対象者 接客業をされている方、これからされる方など、どなたでも。

【レッスン概要】

今年は新型コロナの影響で一時的に減ってはいるものの、日本への訪日客はここ数年で激増し、 あらゆる接客業の方が外国人への英語対応に頑張っておられる事と思います。
私は外資系のホテルでコンシェルジュとして勤務していました。 直接のやりとり、メールや電話など、最初は非常に緊張したものです。
しかし、業種によりトピックはある程度のパターンがあり、こういう時にはこう伝えれば良いという枠組みを覚えれば、 余裕が生まれ、会話はすごく楽になります。

あなたのお仕事内容に併せてレッスンを組んでいきたいと思います。
ロールプレイをしながら、枠組みとしてのスクリプトを頭に入れていきましょう。
海外のようなフレンドリーな接客がしたい方から、百貨店やレストラン、ホテルや航空関係等にお勤めの方で、 フォーマルな話し方を身に付けたい方まで大歓迎です。

こんな方におすすめ

お店に海外のお客様が来るたびにドキドキしてしまうという方、 また単語でカタコトの意思疎通は出来るけど、もう一歩踏込んでこんな事が聞けたり言えたらいいのにともどかしく感じている方 、英語は得意だけど自分の言い方が正しいかちょっと自信がないという方まで、 伸ばしたい部分にフォーカスして勉強していきましょう!

先生からひとこと

お仕事内容等に合わせてレッスン準備をしますので、実施日の前日までにご予約をお願いします。

★レッスンの開講日時も上記ボタンからご確認いただけます。
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会員登録は無料です。
Fukko先生

講師:Fukko先生